Fragen zu E-Mail

Warum die Domain über Ihre Post entscheidet

Der MX-Eintrag ist die Lieferadresse Ihrer Domain. Bevor ein fremder Mailserver eine Nachricht an Sie zustellt, schaut er dort nach. Steht da noch der alte Anbieter, landet Ihre Post brav in einem Postfach, in das seit dem Umzug niemand mehr schaut.

Andersherum geht es um Vertrauen. SPF, DKIM und DMARC beantworten jedem fremden Mailserver eine einzige Frage: Kommt diese Nachricht wirklich von Ihnen? Fehlt einer der drei Einträge oder widerspricht er den anderen, gehen Ihre Nachrichten zwar raus. Beim Empfänger landen sie im Spam-Ordner, oder sie werden gleich abgewiesen.

Warum man es selten sofort merkt

E-Mail meldet keinen Fehler. Sie stellt zu oder eben nicht. Ein falscher MX-Eintrag fällt deshalb erst auf, wenn jemand anruft und fragt, warum er keine Antwort bekommt; beim SPF-Eintrag dauert es meist noch länger, bis sich irgendwann ein wichtiger Kunde wundert, warum er nie etwas von Ihnen hört.

Im DNS steht beides längst drin, man muss nur wissen, wonach man sucht. Genau das machen die Prüfungen unten: Sie lesen die Einträge Ihrer Domain, übersetzen sie in Klartext und nennen die Stelle, an der Sie etwas ändern können.