Ist mein Umzug schon durch?
Ein Umzug ist nicht durch, wenn er angestoßen ist, sondern wenn nirgends mehr der alte Stand steht. Dazwischen liegen Stunden, in denen beides gleichzeitig gilt.
Was bedeutet das?
Ein Domain-Umzug besteht aus mehreren Schritten, die selten gleichzeitig greifen: die Nameserver werden umgestellt, die Postfächer wandern, die Website wird kopiert. Jeder Schritt für sich sieht danach abgeschlossen aus. Zusammen ergeben sie erst dann einen fertigen Umzug, wenn nirgends mehr ein Eintrag auf den alten Anbieter zeigt.
Dazu kommt die Gültigkeitsdauer jedes Eintrags, die TTL. Sie sagt, wie lange andere Server eine Auskunft behalten dürfen, bevor sie neu fragen. Vor einem Umzug setzt man sie herunter, damit die Umstellung schnell überall ankommt. Danach gehört sie wieder hoch.
Dieses Werkzeug sieht sich jeden Satz von Einträgen daraufhin an, ob er geschlossen auf
einen Anbieter zeigt: die Nameserver, die Mailserver, die Adressen der Website. Dazu
kommt der SOA-Eintrag, in dem steht, welcher Server als Quelle der Zone
gilt, und die Gültigkeitsdauer.
Was hier nicht zu sehen ist
Diese Auskunft ist die eines einzigen Resolvers, zu diesem Zeitpunkt. Was in den Zwischenspeichern anderer Anbieter liegt, sieht niemand von außen. Dort kann bis zum Ablauf der Gültigkeitsdauer noch der alte Stand gelten — bei einem Tag TTL eben einen Tag lang.
Was kann schiefgehen?
- Zwei Nameserver beim alten Anbieter, zwei beim neuen. Dann antwortet mal der eine Stand, mal der andere, und die Website ist scheinbar zufällig erreichbar.
- Der
MX-Eintrag ist umgestellt, die Postfächer sind es nicht. Post landet dann in leeren Postfächern beim neuen Anbieter, und niemand vermisst sie, bis es jemand merkt. - Die Website ist umgezogen, der alte Vertrag läuft weiter. Solange er läuft, fällt ein vergessener Eintrag nicht auf. Am Tag der Kündigung fällt er auf.
- Die Gültigkeitsdauer bleibt nach dem Umzug auf wenigen Minuten stehen. Das kostet bei jedem Aufruf eine zusätzliche Abfrage.
Wie behebt man es?
In der Reihenfolge, in der die Dinge greifen. Zuerst alle Inhalte und Postfächer zum neuen Anbieter bringen und dort prüfen, ob sie vollständig sind. Dann die Einträge umstellen. Erst danach den alten Vertrag kündigen, und zwar frühestens, wenn ein paar Tage lang nichts mehr beim alten Anbieter angekommen ist.
Die Nameserver selbst werden nicht beim Hoster geändert, sondern dort, wo die Domain registriert ist. Welcher Anbieter das DNS heute hält, beantwortet die Frage nach der DNS-Verwaltung.
Fragen, die meist zusammen auftreten:
